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Anleitung POSTIDENT-Verfahren

Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten das POSTIDENT-Verfahren durchzuführen. Sie können einen Video-Chat über die Website oder der POSTIDENT-App starten, alternativ können Sie die Identifikation in einer Postfiliale in Ihrer Nähe durchführen.

POSTIDENT per Videochat

Mit den folgenden Bildern zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt wie Sie das POSTIDENT-Verfahren per Video-Chat durchführen können.

Sie benötigen:

  1. gültigen Ausweis
  2. Computer, Tablet oder Smartphone
  3. Internetverbindung
  4. Eine Webcam / Kamera am Smartphone
  5. Ein Mikrofon und Lautsprecher

Ablauf:

  1. zur POSTIDENT Website wechseln oder POSTIDENT-App runterladen
    Klicken Sie den POSTIDENT-Video-Chat-Link auf der Website ihres Providers
  2. Auf Servicemitarbeiter warten
    Sobald ein Servicemitarbeiter bereit steht, startet der Video-Chat automatisch
  3. Folgen Sie den Anweisungen
    Achten Sie darauf, dass Sie Webcam, Mikrofon und Lautsprecher eingeschaltet haben
  4. Kontrolle der Daten
    Anschließend werden Ihre Daten ein letztes Mal angezeigt, kontrollieren Sie die Angaben und bestätigen Sie diese


POSTIDENT-APP:
Bei unserem Versuch ein POSTIDENT-Verfahren durch Video-Chat durchzuführen gab es Probleme mit der Webcam, weshalb wir das Verfahren mit dem Smartphone über die POSTIDENT-App durchgeführt haben.

POSTIDENT über Post-Filiale

Sollten Sie nicht über ein passendes Gerät mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie Internetanschluss verfügen, müssen Sie Ihre Identität in einer Post Filiale bestätigen lassen. Dazu müssen Sie nachdem Sie Ihre persönlichen Angaben beim Provider angegeben haben das POSTIDENT-Verfahren wählen und bestätigen, Sie bekommen einen Code, den Sie sich notieren müssen. Diesen müssen Sie in der Postfiliale angeben, damit die Daten an den Provider weitergeleitet werden können. Gehen Sie ganz einfach mit dem Mitarbeiter der Post die einzelnen Schritte durch.

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