Um das Guthaben einer NettoKOM Prepaid Karte abzufragen gibt es 3 Möglichkeiten:

1. Per GSM Code
2. Per Servicenummer
3. Über das Onlineportal

Die schnellste und bequemste Methode geht über den GSM Code.

Die schnellste Methode ist die Abfrage per GSM-Code. Dabei müssen Sie nur eine Zeichenkombination in Ihr Handy eingeben.

Sie benötigen:

1. Ihre Handy
2. Den GSM-Code

Der Ablauf:

1. Nummernblock öffnen
   Drücken Sie auf den grünen Hörer um den Nummernblock zu öffnen
2. GSM-Code eingeben
   Tippen Sie den GSM-Code *100# in das Eingabefeld
3. Bestätigen
   Drücken Sie den grünen Hörer, mit dem man auch Anrufe startet zum bestätige
4. Ergebnis abwarten
   Ihr aktuelles Guthaben wird in wenigen Sekunden angezeigt

Ablauf in Bildern:

Bei diesem Verfahren müssen Sie eine Service-Rufnummer von NettoKOM anrufen und können dort per Sprachsteuerung Ihr aktuelles Guthaben abfragen. Das angesagte Guthaben ist auf die Sekunde aktuell.

Sie benötigen:

1. Ihre Handy
2. Die Service-Rufnummer von NettoKOM

Der Ablauf:

1. Nummernblock öffnen
   Drücken Sie auf den grünen Hörer um den Nummernblock zu öffnen
2. Servicenummer eingeben
   Tippen Sie die Servicenummer 1155 in das Eingabefeld
3. Bestätigen
   Drücken Sie den grünen Hörer um den Anruf zu starten
4. Anweisungen folgen
   Folgen Sie den Anweisungen des Servicebereichs bis zum Punkt Guthaben abfragen

Ablauf in Bildern:

Über das Onlineportal gibt es die Möglichkeit den Stand des Guthaben, sowie den monatlichen Verbrauch der letzten 24 Monate abzufragen. Der Stand des Guthabens kann jedoch aus technischen Gründen etwas abweichen.

Sie benötigen:

1. Ihre Handynummer
2. Passwort vom NettoKOM Kundenbereich

Der Ablauf:

1. Website besuchen
   Gehen Sie auf www.nettokom.de und klicken Sie auf Kundenlogin
2. Loginbereich
   Geben Sie hier Ihre Handynummer und Ihr Passwort ein. Das Passwort können Sie nach der Aktivierung festlegen
3. Persönlicher Servicebereich
   Hier können Sie Ihr Guthaben einsehen und Vertragsdetails ändern

Ablauf in Bildern: