prepaid-karte-vergleich.de Anbieter EDEKA smart
EDEKA smart ist ein neuer Mobilfunkprovider der im Netz der Telekom (D1) angeboten wird. Anders als bei congstar, ist es bei EDEKA smart möglich auch auf das Telekom LTE Netz zuzugreifen. EDEKA smart startet mit drei Prepaidtarifen, dem talk, kombi M und kombi L Tarif. der talk Tarif beeinhaltet keine Grundgebühren imd kostet lediglich 9,95 als Starterset. Die kombi Tarife beinhalten zwar eine Grundgebühr, bieten dafür aber auch 1 GB, bzw 1,5 GB, Flatrates für eine Wunschrufnummer ins deutsche Festnetz und kostenlose Flatrate für telefonie & SMS versand innerhalb des Telekom Netz. Man kann sich zusätzlich in alle Telekom HotSpots einwählen, serlbstverständlich ist EU Roaming inklusive.

EDEKA smart Prepaid Karte

Daten werden geladen...
Anbieter Vertrag Netz Kosten Leistungen Besonderheiten Weiter

Wie gefällt dir EDEKA smart?

EDEKA smart
Bewertung 3.9/5 basierend auf 100 Abstimmungen
Eigene Erfahrung abgeben

EDEKA smart Tarife

EDEKA smart hat derzeit drei Tarife im Angebot
  • talk
  • kombi M
  • kombi L

Der EDEKA smart talk Tarif

Der talk Tarif von EDEKA smart ist ein hundertprozentiger Prepaid-Tarif und kommt somit OHNE Vertragslaufzeit aus. Er beinhaltet 10 € Startguthaben, telefonieren & SMS schreiben kostet 9 Cent pro Minute oder SMS, EU-Roaming ist inklusive, wer mobil surfen möchte kann eine der SpeedOn Pässe dazu buchen. Diese gibt es für 500 MB zum Preis von 7,95 €, 750 MB zum Preis von 9,95 € oder 1 GB zum Preis von 12,95 für jeweils 28 Tage. Weitere SpeedOn Pässe sind nach Verbrauch des Datenvolumens zusätzlich buchbar.

Der EDEKA smart kombi M Tarif

Der kombi M Tarif von EDEKA smart beinhaltet eine Flatrate ins Telekom Mobilfunknetz zum telefonieren und SMS schreiben, eine Wunsch-Festnetznummer zum kostenlosen Anrufen & 1 GB Highspeedvolumen. Zusätzlich bekommt man kostenlosen Zugang in alle Telekom-HotSpots innerhalb Deutschlands. Weitere Anrufe oder SMS in Fremdnetze kosten 9 Cent pro Minute oder SMS. Dieser Tarif ist für 9,95 pro 4 Wochen zu erwerben und beinhaltet keine Laufzeit.

Der EDEKA smart kombi L Tarif

Der kombi L Tarif von EDEKA smart beinhaltet ebenfalls eine Flatrate ins Telekom Mobilfunknetz zum telefonieren und SMS schreiben. Weiterhin 100 Freiminuten für alle anderen deutschen Mobilfunknetze. SMS und Anrufe über die Freiminuten hinaus kosten wie beim kombi M Tarif 9 Cent pro Minute oder SMS. Auch im kombi L Tarif ist die Option einer Wunschrufnummer im deutschen Festnetz enthalten, welche man zusätzlich kostenlos anrufen kann. Auch hier gibt es eine HotSpot Flatrate, mit der Sie sich in jeden Telekom HotSpot einwählen können. Selbstverständlich ist auch hier EU-Roaming enthalten. Insgesamt kostet der Tarif 14,95 € für 4 Wochen und beinhaltet keine Laufzeit.

Weitere EDEKA smart Vergleiche

EDEKA smart Erfahrungen

Nick

Kundenservice ist eine glatte 6. Unhöflich, teilweise beleidigebnd und der der Kunde wird sogar als Lügner dargestellt. Ich werde einen Versuch nochmal machen und danach Beschwerde bei der Netzagentur einreichen und einige Standpunkt prüfen lassen.

ginnie

Man muss unsachlich werden, denn der EDEKA SERVICE ist unterirdisch !!! Auf Fragen kommt immer nur 1 Satz zurück - niemals Details. Warte seit Urzeiten , jetzt 4 Wochen auf Rückzahlung einer Online Buchung die in weniger als 1 Std wieder storniert wurde. Habe aber trotzdem den Tarif getestet mit übersichtlicher Nummer aus dem EDEKA Geschäft selber. Der ist bei mir nur 1/3 des vergleichbaren CALLYA Special Anschlusses und ungenau, wie noch nie jemand abgerechnet hat. Gebe mal Textvergleich vom Service - Frage: wann kommt meine Gutschrift, es ist schon die 4 Woche heute her, bitte um Details einer etwaigen Zahlung... Antwort ganz lapidar: Zahlung ist überwiesen. (PUNKT und ENDE) Was sagt man dazu...ist das SERVICE (?)...das ist für Blöde geschrieben, jeder Konkurrent gibt Auskünfte im Detail. EDEKA SOLLTE DIE LIZENZ ENTZOGEN WERDEN (!!!) Dringend, die stürzen andere ins Unglück und sind eine Schande für die ganze Branche...

Unfreundlich, frech und betrügerisch !!!

Habe SMART Tarif noch, doch dieser aus dem Edeka-Laden selbst gekauft...aber werde auflösen...hatte am Anfang Online gebucht und nach ungenauen Mails in 1 Std . wieder aufgelöst. Warte bis heute noch auf Rückerstattung lange 4te Woche und wohl noch mehr, trotz Fristsetzung. Die schreiben von EDEKASmart immer nur 1 blöden Satz als Antwort, egal was man fragt, wann das Geld zurück ist, angeblich bis länger wie 6 Wochen, das ist unverschämt. Habe jetzt die Regulierungsbehörde in Bonn eingeschaltet. Buche mir neu eine CALLYA, da sind die freundlich und informieren total. EDEKA ist was für Doofe, denn die können oder wollen nicht - TOTAL UNFÄHIG (!!!)

Tom

Hallo, ich holte mir meine erste Prepaid-Karte, Die Prozedur zum Einrichten der Karte ist ein Albtraum. Nach 2 Tagen war es dann soweit, die Karte lief und das Kundenportal war mit Passwort eingerichtet. Ende gut, alles gut. Empfehlen kann ich das nicht aufgrund des massiven Zeitaufwandes.

Antwort von prepaid-karte-vergleich.de
Hallo Tom,

das die Einrichtung einer Prepaid Karte so aufwendig gewurden ist liegt nicht an EDEKA smart sondern an den Vorgaben der Bundesregierung. Seit dem 01.Juli 2017 gibt es eine Ausweispflicht bei Prepaid Karten, daher ist der Ablauf so kompliziert. Du kannst dir sicher sein, dass die Anbieter sich über die Auflagen nicht gefreut haben.

Viele Grüße
Jonas

Klaus

Hallo! auch ich bin froh gewechselt zu haben war 2 monate kunde und fühlte mich dort nicht wohl hotline nicht kompetent keine ahnung wie die geschult werden die wollten einen immer schnell loswerden kundenbereich einmal wurde guthaben angezeigt dann auf einmal wieder auf null bei der kündigung wurde auch nicht gefragt warum und obwohl ich für 28 weitere tage bezahlt hatte wurde mir die sim von heute auf morgen deaktiviert,auch mein restguthaben wurde auf 0 gesetzt .der anschluss funktionierte sehr gut aber das hat ja was mit der telekom zu tun wo ich auch letztendlich hin bin nie mehr edeka smart.

colpro

gruseliger Kundenservice, lustlos, unwissend, unmotiviert; die Website ist ebenfalls einfach nur schlecht, unübersichtlich und benutzerunfreundlich; ich schaffe es nicht, meine Kontoverbindung zu aktualisieren. Automatische Aufladung klappt ebenfalls nicht und niemand kann/will helfen. Einzig das Telekom Netz und die maxLTE-Verbindung bewerte ich positiv. Trotzdem werde ich zu einem anderen Provider wechseln....

David

Ich bin zu EdekaSmart gewechselt und sehr enttäuscht. Ich habe mich vom vollen LTE und D-Netz locken lassen, aber das bereue ich nun. Empfang ist wirklich besser als bei O² und Internet ist auch solide. Aber Nebenfunktionen die man als selbstverständlich annimmt, funktionieren nicht und können laut Betreiber auch nicht aktiviert werden: Anklopfen/Makeln, Anrufe hinzufügen und zusammenschalten, alles nicht geplant. Das Onlineportal wirkt unausgegoren und die automatische Aufladung funktioniert bei mir auch nicht. Es gibt eine gut erreichbare Hotline, aber die Leute können einem bei keinem Problem helfen. Die Antwort ist entweder "ist nicht geplant", "weiß ich nicht" oder es wird an die Alphacomm Solutions verwiesen. Finger weg!

Antwort von prepaid-karte-vergleich.de
Hallo David,

vielen Dank für deine ausführliche Erfahrung, die Info sind sicher auch für andere Nutzer sehr hilfreich!

Viele Grüße
Jonas

Sam

Netz gut, Kundenservice eine absolute Katastrophe. Monatliche automatische Abbuchung funktioniert nie, weshalb man jedesmal Geld manuell aufladen muss. Denkt man da mal nicht rechtzeitig dran, ist das Handy lahm gelegt. Auf mehrmaliges Nachfragen keine Reaktion außer "dazu müssen Sie sich an unseren Zahlungsdienstleister wenden" - den man aber telefonisch nicht erreicht. Nachdem mir das Chaos dort jetzt reicht möchte ich wechseln. Edeka Smart verhindert jedoch seit Wochen die Rufnummermitnahme. Ich mache drei Kreuze wenn ich da weg bin. Absolut nicht empfehlenswerter Anbieter!!!

Antwort von prepaid-karte-vergleich.de
Hallo Sam,

vielen Dank für deinen Erfahrungsbericht.

Viele Grüße
Sascha

EDEKA smart Kontaktinfos

Telekom Deutschland Multibrand GmbH
Landgrabenweg 151
53227 Bonn

Telefon: 0800 2533352
E-Mail: Kundenbetreuung@EDEKA-smart.de
EDEKA smart Helpcenter