iPhone & Android entsperren

iPhone entsperren

Manchmal kann es passieren, dass Sie bei dem Start Ihres Geräts vergessen, den PIN einzugeben oder Sie überspringen versehentlich den Abschnitt, wo sich die PIN-Nummer eintippen lässt. Zwar wäre es möglich, durch einen Neustart wieder an diesen Punkt zu gelangen, doch das gestaltet sich zeitaufwendig. Darum gibt es auch eine einfachere Möglichkeit, den PIN-Code anzugeben, denn SIM-Karten können ebenfalls nachträglich entsperrt werden.

Ablauf

  1. Öffnen Sie den Nummernblock über die Telefon-Option
  2. Wählen Sie eine beliebige Rufnummer
  3. Es öffnet sich ein Fenster, klicken Sie auf "Entsperren"
  4. Geben Sie jetzt Ihren PIN-Code ein und bestätigen Sie
  5. Es erscheint ein Hinweis, Ihre SIM Karte ist jetzt entsperrt

1. SIM gesperrt

2. Telefon wählen

3. Nummer wählen

4. "Entsperren" klicken

5. PIN eingeben

6. SIM wurde Entsperrt

Auf diese Weise sparen Sie sich einen Neustart des iPhones.

Unser Tipp: Speziell bei iOS-Geräten kurzzeitig den Flugmodus einschalten und danach wieder deaktivieren. So muss sich die SIM-Karte wieder in das entsprechende Netz einwählen und Sie werden abermals gebeten, Ihre PIN-Nummer einzugeben.

PIN falsch eingegeben?

SIM-Karte entsperren beim Android mit PUK

Falls die PIN-Nummer dreimal nicht übereinstimmend war, erfolgt die Sperrung der SIM-Karte und Sie müssen die PUK anwenden.
  1. Geben Sie die PUK ein und bestätigen Sie die Eingabe!
  2. Geben Sie jetzt einen neuen PIN-Code ein!
  3. Bestätigen Sie den neuen PIN mit wiederholter Eingabe
  4. Der neue PIN-Code wurde gespeichert
Ihr iPhone dürfte Ihnen daraufhin wieder den Zugang ermöglichen.

1. PUK eingeben

2. PIN eingeben

3. PIN bestätigen

Unser TIPP: Sollten Sie Ihren PIN vergessen haben und es keine möglichkeit gibt diesen wieder zu bekommen können Sie per GSM-Code den PIN ändern. Schalten Sie Ihr Smartphone dazu ein und warten auf die PIN Eingabeaufforderung. Tippen und Ziehen Sie den roten Höhrer links unten auf dem Bildschirm, es sollte sich ein Neues Fenster öffnen, von welchem Sie Notrufe betätigen können. Hier geben Sie den GSM-Code ein.

  1. Smartphone einschalten
  2. PIN Eingabeaufforderung abwarten
  3. Roten Telefonhöhrer antippen
  4. GSM-Code eingeben

GSM-Code: **05*PUK*neuerPIN*neuerPIN#

Wo finde ich den PIN und die PUK?

In den Vertragsunterlagen

Die PIN- und PUK-Nummern sind im Lieferumfang jeder SIM Karte enthalten, egal ob für einen klassichen Tarif-Vertrag oder für Prepaid Tarife. Sie finden den jeweiligen PUK folglich bei den Vertragsunterlagen oder im Startpaket.

Im Kundenbereich

Alternativ können Sie Ihren PIN und PUK über den persönlichen Bereich auf der Internetseite Ihres Providers in Erfahrung bringen. Wir zeigen Ihnen an Hand eines Beispiels wie Sie über das o2 Kundenportal Ihren PUK herausfinden können.

1. o2 Kundenportal

2. Login

3. Tarif & SIM Karte

4. SIM Karte verwalten

5.PIN & PUK einsehen

6. Anzeigen

7. Kennwort Eingabe

8. PIN & PUK werden angezeigt

FAQs

Als Abschluss erhalten Sie noch diverse Informationen zum Thema SIM-Karten entsperren in den FAQs.

Wann werden SIM-Karten gesperrt?

Eine SIM-Karten-Sperrung erfolgt zunächst als Werkseinstellung vor der ersten Inbetriebnahme des Karten-Modells. Somit beginnt die Freischaltung durch die Eingabe der SIM-PIN. Gleichzeitig wird das Mobiltelefon bei jeder Abschaltung gesperrt. In dem Zusammenhang könnte das Gerät aufgrund eines zu niedrigen Akkustands, einer längeren Nutzungspause, eines System-Updates, von Flügen oder aus Sicherheitsgründen, zum Schutz bei Diebstahl sowie Verlust, ausgeschaltet werden.

Welche SIM-Karten müssen entsperrt werden?

Im Allgemeinen sind alle SIM-Karten, unabhängig von der Ausführung, durch eine PIN-Nummer geschützt. Das bedeutet, bei aktivierter SIM-Karten-Sperre muss immer eine Freischaltung erfolgen.

Mit welchen Codes lassen sich SIM-Karten entsperren?

Für die Freischaltung der SIM-Karte wird ein PIN-Code benötigt. Diese persönliche Identifikationsnummer besteht aus vier Ziffern. Außerdem lässt sich die SIM-Karte durch eine PUK entsperren. Die Personal Unblocking Key, auch Super-PIN genannt, kommt zum Einsatz, wenn die PIN-Nummer wiederholt falsch eingegeben wurde, und setzt sich aus acht Ziffern zusammen.

Warum lässt sich die SIM-Karte trotz PIN/PUK nicht entsperren?

Manchmal funktioniert das SIM-Karten entsperren auch bei richtiger Vorgehensweise nicht. Dafür können viele Gründe verantwortlich sein. So könnte sich das System aufgehängt haben. Mitunter genügt es dann, einen Neustart durchzuführen. Auch ein Update der Software wäre hilfreich, falls jene die Ursache für das Problem ist. Selbstverständlich wäre ein Defekt bei der Hardware ebenfalls ein potenzieller Auslöser. Als kurzer Test könnte die SIM-Karte daraufhin in ein anderes Gerät eingesetzt werden, um zu überprüfen, ob es vielleicht an dem Mobiltelefon liegt. Sollten all diese Optionen fehlschlagen, empfiehlt es sich, den Kontakt zu dem Netzanbieter herzustellen.

Lässt sich die PIN/PUK-Nummer ändern?

Die PUK-Nummer wird von Ihrem Netzanbieter vergeben und lässt sich nicht verändern. Ihren PIN-Code dürfen Sie allerdings abwandeln. Dazu können Sie, je nach Gerät, unter den „Einstellungen“ die „Sicherheitseinstellungen“ aufrufen und „PIN ändern“ antippen. Ihnen öffnet sich dann ein Fenster, wo Sie zunächst Ihre bisherige PIN-Nummer und anschließend zweimal den, von Ihnen festgelegten, neuen PIN eintippen. Zuletzt erfolgt die Bestätigung und Ihr persönlicher PIN ist aktiviert. Noch schneller funktioniert es, wenn Sie auf manuellem Weg die Kombination **04*Alter PIN*Neuer PIN*Neuer PIN# eingeben.

Kann ich das Mobiltelefon auch nutzen ohne die SIM-Karte zu entsperren?

Ja, das Mobiltelefon ist ohne die Eingabe einer SIM-PIN ebenfalls betriebsbereit. Sie können es aber lediglich für Notrufe verwenden. Teilweise ist auch eine eingeschränkte Nutzung des WLAN-Netzes möglich, doch sämtliche Funktionen und Dienste, die der Netz-Anbieter Ihnen zur Verfügung stellt, werden Ihnen ohne das Entsperren der SIM-Karte verweigert.

Wie kann die SIM-Karte bei Verlust der PUK entsperrt werden?

Insofern Ihre PUK nicht auffindbar ist, können Sie jene auch online abfragen. Die Voraussetzung dafür wäre jedoch eine vorherige Registrierung in dem Kundenportal Ihres Netz-Providers. Für den Fall, dass Sie auch auf diesem Weg nicht an Ihre PUK gelangen, lässt sich die direkt bei dem Anbieter einholen. Dazu nennen Sie ihm Ihre persönlichen Daten, darunter SIM-Karten-Nummer, Mobilfunk-Nummer oder Kundenkennwort. Am Ende erhalten Sie zwar Ihre PUK, doch bei manchen Providern ist diese Dienstleistung kostenpflichtig.

Lässt sich eine SIM-Karten-Sperre deaktivieren?

Ja, Sie können die SIM-Karten-Sperre mittels PIN abschalten. Dazu rufen Sie das Menü auf, suchen unter „Einstellungen“ den Abschnitt „Sicherheit / Telefonsicherheit“, tippen den Punkt „SIM-Karten Sperre“ an, löschen das Häkchen bei „SIM-Karte entfernen“ und bestätigten diese Aktion. Die einzelnen Abschnitte können je nach Mobilfunkgerät eine andere Bezeichnung tragen. Bedenken Sie jedoch, wenn Sie die PIN-Abfrage deaktivieren, hätte jeder, der Ihr Telefon in den Händen hält, uneingeschränkten Zugang.
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